Почему бизнес теряет клиентов на сайте
Четыре фактора, снижающие конверсию входящего трафика
Низкая скорость реакции
Задержка в ответе на запрос приводит к потере интереса. Клиент уходит к конкурентам, которые обеспечивают мгновенную поддержку.
Потеря времени
Менеджеры тратят рабочее время на обработку типовых вопросов. Это снижает эффективность работы со сложными заявками и закрытием сделок.
Конкуренты впереди
Компании, внедряющие автоматизацию коммуникаций, формируют новый уровень клиентского сервиса. Отсутствие мгновенных ответов снижает общую конкурентоспособность.
Человеческий фактор
При высокой нагрузке возрастает риск пропущенных сообщений и некорректных ответов. Ошибки в коммуникации напрямую снижают лояльность к бренду.
ИИ-консультант, который превращает вопросы посетителей в лиды
Отвечает на частые вопросы, помогает сориентироваться в продуктах или услугах и передает менеджерам контакты только заинтересованных клиентов.
Распознает контекст, а не только ключевые слова
Консультант понимает сложные формулировки, опечатки и уточнения. Диалог выглядит естественно и решает задачу клиента за несколько реплик.
Уточняет потребность
ИИ задает наводящие вопросы, чтобы точно определить, какой продукт или решение подходит под запрос.
Нативно собирает контакты
Предложение оставить номер или мессенджер звучит как логичное завершение консультации, а не как требование.
Передаёт отделу продаж только тёплые обращения
Менеджер получает не поток однотипных вопросов «сколько стоит?», а диалог с готовым к покупке клиентом и историей переписки.
Диалог начинается с решения задачи, а не с требования оставить номер
Сначала ИИ отвечает на вопросы и помогает выбрать продукт. Предложение связаться с менеджером поступает только тогда, когда клиент уже получил пользу и заинтересован в продолжении.
Клиенты чаще продолжают диалог, когда им сначала помогают
Большинство онлайн-чатов запрашивают телефон до начала общения. Часть посетителей не готова сразу оставлять контакт — и просто закрывает чат.
Обычный чат на сайте
Требует телефон до начала диалога
Создает ощущение давления и спама
Отсекает часть посетителей, не готовых к звонку
Генерирует много случайных, «холодных» обращений
Менеджер тратит время на ответы на одинаковые вопросы
ИИ-консультант первой линии
Сначала отвечает на вопросы и решает задачу
Помогает сориентироваться в услугах и тарифах
Уточняет потребность и квалифицирует лид
Предлагает оставить контакт после получения пользы
Передает менеджеру только целевые, «теплые» диалоги
ИИ-консультант работает так, как работает ваш лучший менеджер
Помогает разобраться в услугах, корректно общается и передаёт в отдел продаж только заинтересованные обращения.
Опирается на вашу базу знаний
Использует только проверенную информацию о ваших продуктах, услугах, ценах и условиях, которую вы предоставляете.
Помогает с выбором решения
Объясняет отличия тарифов или услуг, отвечает на частые вопросы и помогает клиенту принять решение.
Поддерживает естественный стиль общения
Можно настроить тональность: от строго деловой до дружелюбной. Клиенты воспринимают консультанта как живого, компетентного сотрудника.
Стрессоустойчивость и корректность
Консультант всегда вежлив, не реагирует на провокации и сохраняет спокойный тон в любых диалогах.
Мгновенный поиск информации
Находит нужные данные в базе за доли секунды, исключая человеческий фактор и ошибки.
Работает 24/7 без перерывов
Обрабатывает запросы ночью, в выходные и в часы пиковой нагрузки, когда менеджеры недоступны.
Единая логика консультации во всех каналах
Одинаково качественно работает в виджете на сайте, в Telegram и в Max.
Не требует навыков программирования
Базу знаний можно редактировать самостоятельно через удобный интерфейс, без привлечения программистов.
Подключите ИИ-консультанта в нужных каналах за несколько минут
Создавайте и настраивайте консультанта в личном кабинете без программиста. Единая база знаний используется во всех каналах.
Чат-бот в Max
Виджет на сайте
Чат-бот в Telegram
Вся статистика обращений в одном личном кабинете
Аналитика показывает, в какие часы и дни недели посетители пишут чаще всего. Это позволяет лучше планировать загрузку менджеров и понимать, когда клиенты наиболее активно интересуются услугами.
Для виджета на сайте можно отслеживать источники обращений по UTM-меткам и добавлять собственные метки к ссылкам в ответах консультанта. Это помогает понять, какие рекламные каналы приводят больше заинтересованных посетителей и какие предложения работают лучше.
В личном кабинете доступна статистика по количеству обращений и полученных лидов. Вы видите, сколько посетителей начинают диалог с консультантом и сколько из них оставляют контакт после консультации. Это помогает оценить реальную эффективность канала и качество обращений.
Отвечаем на популярные вопросы об ИИ-консультанте
Консультант работает строго на основе вашей базы знаний и не выдумывает факты.
Да, вы полностью контролируете базу знаний и можете обновлять ее в любой момент.
Нет, он заменяет его на этапе первичной консультации и квалификации, освобождая время сотрудника для закрытия сделок.
Да, можно настроить тональность под ценности вашего бренда.
Да, система универсальна и адаптируется под специфику любого бизнеса: от услуг до e-commerce.
Подключение занимает несколько минут. Мы предоставляем готовые шаблоны и инструкции.
Нет, после первоначальной настройки база знаний работает автономно, требуя лишь редких обновлений при изменении прайса или условий.
Рассчитайте потенциальную выгоду от внедрения ИИ-консультанта
Калькулятор покажет потенциальное количество обращений, поможет оценить выгоду от внедрения и подобрать оптимальный тариф под ваш бизнес.
Стоимость ИИ-консультанта
Оплата зависит только от количества сообщений. Подходит как для небольших сайтов, так для компаний с высоким трафиком.
Бесплатный
Для знакомства с системой и тестирования логики ответов
Цена за 1 месяц
Цена за 1 месяц
0 ₽
- Количество сотрудников — 1
- Сообщений — 10
Стартовый
Для малого бизнеса, чтобы не терять лиды в нерабочее время.
Цена за 1 месяц
Цена за 1 месяц
1 990 ₽
- Количество сотрудников — 1
- Сообщений — 100
Про
Для растущих компаний, которым важно уделять внимание каждому клиенту
Цена за 1 месяц
Цена за 1 месяц
4 990 ₽
- Количество сотрудников — 10
- Сообщений — 350
- Приоритетная поддержка
Бизнес
Для компаний, где клиентский сервис является частью бренда
Цена за 1 месяц
Цена за 1 месяц
14 900 ₽
- Количество сотрудников — 100
- Сообщений — 1 200
- Персональный менеджер
💡После достижения лимита сообщений ИИ Консультант временно становится недоступен: окно чата закрывается, и новые обращения от клиентов не принимаются, чтобы не создавать ощущение «пишу — а в ответ тишина».
Покажем, как ИИ-консультант будет работать в вашей бизнесе
У нас есть готовые базы знаний для разных отраслей. Мы не заставляем вас создавать консультанта с нуля: просто адаптируем его под вашу специфику, загрузим ваши услуги, цены и условия.
Покажем работу системы на реальных диалогах, чтобы вы сразу оценили качество ответов и механику получения заявок.
ИИ-консультант для бизнеса: автоматизация продаж и клиентского сервиса
Интеллектуальный чат-бот для сайта — это современный инструмент коммуникации с клиентами через веб-ресурс и мессенджеры. AI-консультант автоматизирует ответы на популярные вопросы о стоимости, условиях доставки или специфике услуг, обеспечивая мгновенный отклик без ожидания оператора.
Онлайн-чат для бизнеса выполняет функцию первичного информирования, повышения качества сервиса и удержания внимания на сайте, что положительно влияет на поведенческие факторы и SEO-ранжирование. Подключить ИИ-агента можно в виджет на сайте, Telegram-бот и мессенджер Max, создавая единый омниканальный контур общения с аудиторией.
Автоматизация обработки входящих запросов с лендингов, корпоративных сайтов и органического трафика снижает нагрузку на отдел продаж и минимизирует влияние человеческого фактора. Использование умного чата в маркетинге позволяет структурировать информацию о продуктах, улучшить пользовательский опыт (UX) и выстроить системный подход к лидогенерации и поддержке клиентов 24/7.